¿Hacen envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a diferentes partes de México. La disponibilidad y el costo del envío se calculan al ingresar tu código postal durante la compra.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, el tiempo de entrega dependerá de tu ubicación y de la paquetería asignada. Recibirás la información de seguimiento cuando tu pedido sea enviado.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Cuando tu pedido sea enviado recibirás tu número o enlace de seguimiento para consultar el avance de tu paquete.
¿Puedo comprar productos líquidos si vivo fuera de Culiacán?
Por restricciones de envío, algunos productos líquidos están disponibles únicamente para entrega local en Culiacán. La tienda te indicará si un producto no está disponible para tu código postal.
¿Los productos son originales?
Sí. Los productos disponibles en Mauban son adquiridos con proveedores y distribuidores seleccionados para nuestra tienda.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjeta de credito, debito, y pago contra entrega (solo culiacán)
¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Sí, aplican ciertas condiciones dependiendo del producto y de la situación. Puedes consultar nuestra sección de Cambios y devoluciones para conocer todos los detalles.